بررسی تأثیر ارتباطات سازمانی بر تسهیم دانش در شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت راهبردی دانش دانشگاه عالی دفاع ملی- نویسنده مسئول

2 عضو هیات علمی دانشگاه مالک اشتر

چکیده

وجود ارتباطات مؤثر و صحیح در سازمان همواره یکی از اجزای مهم در توفیق مدیریت به شمار می‌رود. بنابراین می‌توان گفت که درک و شناخت بهتری از ارتباط موجب ارتقاء اثربخشی سازمان‌ها می‌شود. ارتباطات اثربخش منجر به ارائه اطلاعات مناسب، صحیح، کامل، سریع و به هنگام و تسهیم دانش ضمنی در لایه‌های مختلف سازمان گردیده و زمینه‌ساز اتخاذ تصمیمات مناسب به‌وسیله مدیران می‌شود. فقدان ارتباطات اثربخش علت ناکامی بسیاری از سازمان‌ها در جهان پویا و رو به رشد کنونی است در واقع ارتباطات، نظامی برای هماهنگی و یکپارچه‌سازی و ایجاد زمینه مشترک برای فعالیت سازمان و در نهایت افزایش بهره‌وری سازمان است. از سوی دیگر رشد روز افزون اقتصاد دانش‌محور و شرکت‌های دانش بنیان ضرورت توجه به این عامل در ارتباط با تسهیم دانش را بیش از پیش برجسته می‌سازد. این تحقیق به‌لحاظ هدف، کاربردی و روش انجام آن پیمایش است و در آن از تحلیل‌های توصیفی و همبستگی استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران و کارشناسان حوزه شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران در شهر تهران است. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که عوامل سازمانی چون جو سازمانی، گسترش روابط افقی و عوامل فردی چون خوش‌بینی، ارتباط مثبت با دیگر عوامل زیرساختی چون آشنایی با فناوری‌ها بر فرایند تسهیم دانش اثرگذار هستند. همچنین نتایج تحلیل معادلات ساختاری نشان داده است که داده‌های گردآوری شده از شرکت راه‌آهن به‌خوبی مؤید نظریات به‌کار گرفته شده در تحقیق می‌باشند

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

A study The impact of organizational communication on knowledge sharing in the Islamic Republic of Iran Railway

نویسندگان [English]

  • *SyyedEzatolah Fateminasab 1
  • EbrahIm Mahmoudzadeh 2
1 SyyedEzatolah Fateminasab, PhD student of knowledge management
2 EbrahIm Mahmoudzadeh, Associate Professor, University of Malek Ash
چکیده [English]

Effective communication is an important element for successful management in organizations. In other words, a better understanding of communication can improve the organizational effectiveness. Effective communication leads to relevant, accurate, complete, fast and timely information and sharing tacit knowledge in different layers of an organization. It is vital to effective decision-making by managers.
Lack of effective communication contributes to the failure of many organizations in today’s dynamic and fast-growing world. Communication is in fact a system for coordination and integration, creating a common ground for organizational activities, and eventually, increasing productivity in organizations. The increasing growth of knowledge-based economy and corporations highlights the need for more attention to communication associated with knowledge sharing.
This is an applied survey research, using descriptive and correlational analyses. The population consists of all managers and experts of the Islamic Republic of Iran Railways Company in Tehran.
The research findings showed that factors such as organizational climate, expansion of horizontal relationships and individual factors like optimism, positive relationship with other infrastructure factors like familiarity with technologies have an impact on knowledge sharing process. Moreover, the results of structural equation modeling analysis indicated that data collected from the railway company support the research hypothesis.
 

کلیدواژه‌ها [English]

  • Organizational Communication
  • knowledge sharing
  • Tacit Knowledge