شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر سکوت سازمانی در ستاد وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با استفاده از رویکرد مدل‌سازی ساختاری تفسیری (ISM)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار دانشگاه صنعتی مالک اشتر

2 دانشجوی دکتری رشته مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی عضو باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان و نویسنده مسئول

چکیده

محققان سکوت سازمانی را خودداری کارکنان از بیان صادقانه در جریان امور سازمان باوجود تمایل به تغییر امور می‌دانند و دو عامل ترس مدیریت از بازخوردهای منفی از سوی کارمندان و برداشت کارکنان از عقاید پیچیده مدیریت دربارۀ آن‌ها را از عوامل به وجود آورندۀ آن می‌دانند. مقاله حاضر باهدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر سکوت سازمانی در ستاد وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح با استفاده از رویکرد مدل‌سازی ساختاری تفسیری (ISM) به رشته تحریر درآمده است و تلاش می‌کند به این پرسش اصلی که چه عواملی بر سکوت سازمانی مؤثرند و اولویت‌بندی آن‌ها چگونه است، پاسخ دهد. این پژوهش با روش توصیفی- پیمایشی صورت گرفته و جامعۀ آماری آن به‌صورت هدفمند انتخاب‌شده است. برای جمع‌آوری اطلاعات از یک پرسشنامۀ محقق ساخته استفاده شد که پایایی آن توسط نرم‌افزار SPSS، 995/0 محاسبه و از آنجائی که داده‌ها نرمال بودند، برای تجزیه‌و‌تحلیل آن‌ها از تحلیل عاملی تائیدی با استفاده از نرم‌افزار LISREL بهره‌جویی شده است. عمده‌ترین نتایج پژوهش به این قرار است: عوامل مدیریتی؛ فرهنگی؛ سازمانی؛ گروهی؛ شخصیتی؛ امنیت شغلی؛ فرصت‌های ارتباطی؛ عوامل انگیزشی و اختلافات سنتی، جنسیتی و ... بر سکوت سازمانی مؤثرند و بر اساس مدل‌سازی ساختاری تفسیری عوامل فرهنگی به‌عنوان پایه‌ای‌ترین عامل بر سکوت سازمانی شناخت شد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Effective factors in Organizational Silence of IRIMOD’ s Staff by Means of Interpretative Structural Modeling (ISM): Recognition and Prioritization

نویسندگان [English]

  • Hussein Dehqani Poudeh 1
  • Amin Pashaie Halasou 2
1 Associate Professor at Malik Ashtar University of Industry
2 Correspondent author, Ph.D. Candidate for Industrial Management- Islamic Azad University
چکیده [English]

As defined by researchers, organizational silence is unwillingness of staffers to truthful expression in spite of inclination to alter affairs for the fear of the employees due to negative outcomes and their understanding of complex viewpoints of managers. Meanwhile, this study aims at recognition and prioritization of the effective factors in organizational silence in the staff of the Islamic Republic of Iran's Ministry of Defense (IRIMOD) by Means of ISM. Doing so, it is conducted by description-survey and selects the population in an objective manner. To gather data, it exploits a researcher-drawn questionnaire the reliability of which hits 0/995 by SPSS, and as the data were normal, they were analyzed by confirmatory factor analysis with LISREL Software. The major outcomes of the study are as follows: The factors of management, culture, organization, group, personality, job security, communication opportunities, motivation, traditional conflicts, gender, etc. are effective in organizational silence based on ISM in such a way that the cultural ones are the most fundamental

کلیدواژه‌ها [English]

  • Silence
  • organizational silence
  • ISM